🔒 গোপনীয়তা নীতি

BD247-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। BD247 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কোথায় রাখে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এই নীতিতে যা আছে

তথ্য সংগ্রহের ধরন ও উদ্দেশ্য
তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করা হয়
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার নীতি
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ
যোগাযোগের উপায়

BD247 কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূল নীতিগুলো একনজরে

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের সময় কেউ আড়িপাতা বা চুরি করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি হয় না

BD247 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।

নিরাপদ সার্ভার

সব তথ্য আন্তর্জাতিক মানের ফায়ারওয়াল ও নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না — আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার।

স্বচ্ছ নীতি

আমরা কী তথ্য নিচ্ছি, কেন নিচ্ছি — সব কিছু খোলামেলাভাবে জানানো হয়। লুকানো কিছু নেই, জটিল ভাষাও নেই।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারবেন।


ভূমিকা

BD247 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বলা হয়েছে যে BD247 আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্পূর্ণ সম্মতি দিয়েছেন। তাই নিবন্ধন করার আগে এই পুরো নীতিটি একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি BD247-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং আমাদের সমস্ত ডিজিটাল সেবায় প্রযোজ্য। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড GDPR-এর নীতি অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

BD247 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা সেবা দিতে প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না। নিচে তিন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য

  • নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট — শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য)
  • অ্যাকাউন্টের ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)
  • সাপোর্টে পাঠানো বার্তা বা অভিযোগ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে প্রবেশের সময়, পেজ ভিউ ও সেশন তথ্য
  • গেমিং লগ ও লেনদেনের ইতিহাস

তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য

  • পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য
  • পরিচয় যাচাই সেবা থেকে KYC ফলাফল
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম থেকে ঝুঁকি মূল্যায়ন তথ্য
তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন হ্যাঁ
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
NID তথ্য KYC যাচাই উইথড্রলের জন্য
ইমেইল বিজ্ঞপ্তি, পুনরুদ্ধার ঐচ্ছিক
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা, অবস্থান যাচাই স্বয়ংক্রিয়

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

BD247 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অনুমতি ছাড়া অন্য কাজে ব্যবহার হয় না। আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল কারণগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রলসহ সব আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • বোনাস, প্রমোশন ও বিশেষ অফার পাঠাতে (শুধু যারা সম্মতি দিয়েছেন তাদের)।
  • প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং প্রাসঙ্গিক গেম সুপারিশ করতে।
  • প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এবং কর্তৃপক্ষের নির্দেশ মানতে।
  • গ্রাহক সেবা উন্নত করতে এবং সাপোর্ট অনুরোধের জবাব দিতে।
  • প্ল্যাটফর্মের কারিগরি সমস্যা চিহ্নিত করতে ও সমাধান করতে।

BD247 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক্রি করে না বা অপ্রাসঙ্গিক মার্কেটিংয়ে ব্যবহার করে না।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় BD247 শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক ডেটা সেন্টারে রাখা হয় যেখানে ২৪/৭ নজরদারি থাকে।

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা:

  • ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন — সর্বোচ্চ স্তরের তথ্য সুরক্ষা।
  • TLS 1.3 প্রোটোকল — ট্রান্সমিশনের সময় তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় ফায়ারওয়াল — বাইরের আক্রমণ প্রতিরোধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষণ — কেউ আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।
  • পেমেন্ট তথ্য সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — PCI DSS মানদণ্ড অনুসরণ।

তথ্য কতদিন রাখা হয়?

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত রাখা হয়। আইনি প্রয়োজনে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখতে হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ২ বছর পর মুছে দেওয়া হয়।

কোনো ডেটা লিক বা নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে BD247 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

BD247 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত পার্টনারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষ যাচাইকারীর সাথে NID তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: প্রতারণা রোধে নিরাপত্তা বিশ্লেষণ সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশ পেলে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা বাধ্যতামূলক।

উপরের সব ক্ষেত্রেই পার্টনারদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) থাকে। তারা কোনোভাবেই আপনার তথ্য নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারবে না।

BD247 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য গেমিং প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

BD247 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করলে সাইট ঠিকমতো কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামে।
  • নিরাপত্তা কুকি: CSRF আক্রমণ ও বট সনাক্ত করতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে লগইন করা সম্ভব নাও হতে পারে।

আপনার অধিকার

BD247-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো দেওয়া হলো:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।

তথ্য নেওয়ার অধিকার

আপনার তথ্যের কপি নিজের কাছে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

মার্কেটিং অস্বীকারের অধিকার

যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে ইমেইল পাঠান। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

শিশু সুরক্ষা

BD247 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সুযোগ দিই না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা বাধ্যতামূলক।
  • কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।
  • অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।

১৮ বছরের কম বয়সী কেউ যদি অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করে, সেটি সরাসরি বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

BD247 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা ব্যবহারকারীদের জানাবো।

  • প্রতিটি পরিবর্তনের পর পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • পুরোনো সংস্করণগুলো আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকবে এবং অনুরোধে পাওয়া যাবে।

নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পেতে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টে সঠিক মোবাইল নম্বর ও ইমেইল আছে।

১০ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্যের বিষয়ে কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম সর্বদা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

ইমেইল

[email protected]

সাপোর্ট

২৪/৭ লাইভ চ্যাট

সাড়া দেওয়ার সময়

৭ কার্যদিবসের মধ্যে


সাধারণ জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো

না, BD247 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনা ও উন্নত করতে ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা বেশিরভাগ তথ্য মুছে দিই। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখতে হতে পারে। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং পদ্ধতিতে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। BD247-এর কোনো কর্মী বা সিস্টেমই আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট করতে হবে।

বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করলেও সাইট স্বাভাবিক কাজ করবে। তবে লগইন সেশনের জন্য প্রয়োজনীয় অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা সম্ভব নাও হতে পারে।

হ্যাঁ। NID তথ্য শুধুমাত্র KYC যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর NID-এর স্ক্যান কপি আর রাখা হয় না।

🔒

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন নিশ্চিন্তে শুরু করুন

BD247-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই রেজিস্ট্রেশন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং উপভোগ করুন।


English